能，但要用对方法——直接投诉“未授权”，大概率行不通。

一个很常见的场景：品牌方在淘宝上发现一家店铺在卖自家产品，价格低于官方指导价，图片盗用官网素材，但经过核实，货确实是真的——是从某个经销商手里流出去的。

这时候品牌方往往陷入两难：投诉吧，对方卖的是正品，似乎师出无名；不投诉吧，价格体系被冲击，授权经销商意见很大。

这个问题的答案是：可以投诉，但投诉的理由不能是“未授权”。

为什么不能直接投诉“未授权”？

首先需要明确一个法律常识：在中国现行法律框架下，未经品牌方授权销售正品本身并不构成侵权。 这就是法律上所说的“权利用尽原则”——品牌方将产品销售给经销商后，经销商对该产品的再次销售权利，法律予以保护。只要产品是合法取得的正品，经销商有权自行决定卖给谁、在哪里卖。

因此，当品牌方向电商平台投诉一家店铺“未授权销售”时，平台审核人员会面临一个法律困境：“未授权”本身，在法律上并不是一个有效的侵权理由。 所以这类投诉几乎都会被驳回。

但这并不意味着品牌方对未授权销售完全束手无策。只是需要换一个思路——不直接针对“未授权”这个身份，而是针对店铺具体的经营行为。 换个角度，就能找到合法的投诉路径。

可行的投诉路径

路径一：著作权侵权投诉

这是目前针对未授权店铺最常用、也最成熟的投诉路径。绝大多数未授权店铺为了省事，会直接盗用品牌官网、官方旗舰店的图片和视频，包括产品主图、详情页、模特图、宣传视频等。这些内容只要是由品牌方原创的，就自动享有著作权。

品牌方可以以“侵犯著作权”为由，向平台投诉这些店铺盗用官方图片和视频。这个理由在法律上站得住脚，平台审核通过率也相对较高——因为侵权事实清晰：对方确实未经许可使用了品牌方享有著作权的作品。

如果未授权店铺在店铺名称、头像、店招中使用了品牌方的注册商标，且未获得品牌方授权，这就构成了商标权侵权。品牌方可以以“商标权侵权”为由发起投诉。

但需要注意：如果对方仅在商品标题或描述中提及品牌名称（属于“描述性合理使用”），而店铺本身并未将品牌商标作为店铺标识使用，这一路径就不适用。是否构成商标侵权，需要具体分析店铺的实际使用情况。

路径三：从源头治理——管住供货的经销商

这是最治本的方法，也是物勒工名在服务客户时优先推荐的路径。未授权店铺能卖正品，一定是因为有经销商在供货。通过追溯码、批次信息或暗码，反向追踪货品来源，锁定是哪一家经销商在向未授权店铺供货。

找到源头之后，依据经销协议中的相关条款对违规经销商进行内部处罚——扣除保证金、减少供货配额、直至取消授权资格。管住了供货端，未授权店铺自然就断了货源。 这比单纯投诉店铺更有效，也更持久。

小结

回到最初的问题：未授权店铺卖的是正品，品牌方到底能不能投诉？

直接投诉“未授权”——不能。

 
投诉盗图、冒用商标等具体侵权行为——能。

 
从源头切断供货——最能。

品牌方不需要因为对方卖的是正品就束手无策，但也确实不能指望“一纸投诉”解决所有问题。针对未授权销售，品牌的正确策略是：前端用知识产权投诉清理现有链接，后端用渠道管控切断供货来源。

双管齐下，才能把未授权销售对价格体系的冲击控制在最低程度。