自家产品在电商平台被未授权店铺低价销售，投诉无门、屡禁不止，是很多品牌方的共同困扰。

 
未授权销售不等于假货，但同样会冲击价格体系、挤占授权经销商的市场空间。

 
本文从治理方法论的角度，梳理一套品牌方可以落地执行的思路。

一、先区分：未授权销售的三种典型

不同类型的未授权销售，治理手段差异很大：

• 盗图型：直接复制品牌官方图片、详情页，处理方向为著作权投诉。

• 商标滥用型：标题或主图突出使用品牌注册商标，处理方向为商标侵权投诉。

• 自绘图/刮码型：自己拍照、隐去品牌词、刮掉追溯码，处理方向为窜货溯源或购买鉴定。

二、治理方法论：四步闭环

第一步：建立价格监测机制

每周或每两周对淘宝、拼多多、京东、抖音等平台进行关键词巡检，采集所有涉及品牌的链接，标注价格、销量、店铺特征。

目标：及时发现新增未授权链接，不被动等待。

第二步：分类匹配处置方案

根据第一步的诊断结果，按类型处理：

• 盗图/商标滥用 → 准备材料，发起知识产权投诉

• 自绘图/刮码 → 购买样品，启动窜货溯源或购买鉴定

• 低价正品窜货 → 通过追溯码锁定经销商，线下协谈

第三步：执行与跟进

• 投诉提交后，记录单号及时间

• 若投诉成立 → 链接下架

• 若投诉驳回 → 分析原因（材料不全？类型错？卖家反申诉？），补充证据再次提交

• 若卖家申诉 → 提供从未授权声明、公证存证等反证

第四步：溯源与源头治理

对于反复出现的未授权链接，尤其是刮码、自拍图类型，必须回到线下：

• 购买样品，提取包装上的批次信息、隐形码等

• 与品牌方出货记录比对，锁定经销商

• 依据合同条款进行警告、扣罚保证金或停止供货

只有源头切断，才能防止反复。

三、杭州物勒工名控价能帮你做什么？

我们专注电商渠道管控，在未授权销售治理方面提供全流程服务：

• 监测：覆盖30+电商平台，每周输出渠道异常清单

• 诊断：精准判断盗图、商标滥用、刮码窜货等类型

• 投诉协助：材料标准化，驳回跟进，申诉应对

• 窜货溯源：刮码也能通过包装微特征、隐形码锁定经销商

• 定期汇报：按周/月输出处理进度，全程留档可查

我们服务过上千家品牌，所有操作在平台规则内，合规透明。

如果您正在为未授权销售反复出现而烦恼，欢迎联系我们。