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没有给授权却在卖货,品牌如何合规处理未授权销售?

时间:2025/12/19

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您是否经常在淘宝、拼多多等平台,看到明明没有授权的店铺,却在堂而皇之地销售您的产品?价格混乱、客服口径不一、经销商投诉不断——这是许多品牌方在渠道管理中面临的典型困境。

第一反应往往是:“马上去投诉!” 这当然是对的,但现实往往更复杂。投诉后链接换张主图重新上架,或者发现货品其实来自自己的某个经销商,简单投诉可能激化渠道矛盾。处理未授权销售,远不止“发现-投诉”这么简单,它需要一套合规、系统且能触及根源的组合策略。那么,品牌到底该如何合规处理未授权销售




一、建立系统性监测机制


有效的管控始于全面的信息掌握。传统的人工搜索方式存在滞后性和偶然性,无法实现持续监控。


 专业的处理首先需要建立覆盖主要平台的商品与价格监测体系。通过对产品型号、关键词等信息的全天候监控,能够及时发现新出现的未授权链接,并获取其价格变动、销售区域等关键信息,为后续决策提供完整的数据基础。


杭州物勒工名控价中心通过技术系统实现这一过程的自动化,为品牌提供标准化的监测报告,确保问题能够被及时发现。




二、采取差异化的合规处理方案


发现未授权链接后,需要根据具体情况选择合规处理路径,主要分为两种类型:


1.知识产权维权路径

 对于直接侵犯商标权、著作权等知识产权的销售行为,可以通过平台投诉渠道进行处理。重点在于准备符合平台要求的完整证据材料,包括权利证明、侵权事实证据等。

 

2.渠道违约管理路径

 当货品来源于签约经销商时,问题性质转为合同履约范畴。此时应侧重内部管理,依据经销协议进行处理。通过订单信息、物流数据等追溯货源,与相关经销商进行沟通和处置,从供应端解决问题。


这两种路径需要根据实际情况选择或结合使用,以确保处理效果并维护渠道关系。





三、实施深度的货品溯源分析


确定未授权货品的来源是解决问题的核心环节。通过技术手段分析物流信息、比对产品特征、研究销售模式,可以建立从销售端到供应端的关联。

杭州物勒工名控价中心在此环节提供专业的分析支持。我们的团队通过多维度数据交叉验证,形成详细的溯源报告,帮助品牌准确定位问题环节,为内部管理决策提供可靠依据。




四、构建持续优化的管理体系


单次处理完成后,应基于整个过程进行系统分析。研究未授权销售出现的时间规律、区域分布和产品特征,审视现有渠道政策、销售管理和产品流向控制中可能存在的不足。

根据分析结果,品牌可以完善经销合同条款,调整产品销售策略,或改进产品标识系统,从而降低类似问题再次发生的可能性。



杭州物勒工名控价中心专注于为品牌提供电商渠道管理的系统性解决方案。我们通过专业的技术和数据分析能力,帮助客户建立完整的监测、分析和处理体系,将未授权销售管控从被动应对转变为主动管理。


如果您正在寻求更系统、更长效的解决方案,欢迎与我们联系,获取更具针对性的咨询。