知识产权投诉屡被驳回?品牌方应如何利用〈反不正当竞争法〉处理顽固低价店铺?
时间:2026/01/28
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在电商渠道治理的过程中,许多品牌方常面临这样一个困境:针对低价店铺发起的“盗图”或“商标侵权”投诉,频繁被平台以“证据不足”或“非侵权场景”为由驳回。
随着违规卖家手段的升级,单纯依靠基础的知识产权投诉已难以应对通过AI修图、自拍实物图规避版权风险的“顽固派”。此时,引入《反不正当竞争法》作为法律武器,从维护市场竞争秩序的角度进行维权,正成为品牌治理的新常态。
传统的控价逻辑侧重于“形式侵权”,即判定对方是否使用了品牌方的图片或Logo。然而,许多职业乱价商家通过避开关键词、修改图片元数据、甚至购买正品进行二次拍摄等方式,在法律形式上实现了“合规”。这种情况下,品牌方若仅停留在侵权投诉层面,往往会陷入“投诉-驳回-再投诉”的无效循环。

当形式维权受阻时,品牌方应将重心转向“商业秩序维护”。《反不正当竞争法》第二条(原则性条款)及关于误导性宣传的相关规定,为打击乱价提供了更有力的法理支持:
破坏价格体系的秩序判定: 长期、大规模的低于成本价销售或恶意乱价,本质上是在破坏品牌建立的正常经销秩序,误导消费者对品牌价值的认知。
证据链的系统化存证: 区别于单张图片的投诉,基于反不正当竞争的维权需要完整的证据闭环,包括全网乱价走势、多店铺关联证明以及对品牌商誉损害的逻辑支撑。
构建基于《反不正当竞争法》的维权体系,难点不在于法律条文本身,而在于证据的抓取与法务路径的执行。
杭州物勒工名控价通过以下维度,协助品牌方打破投诉僵局:
多维度数据渗透: 利用自研系统进行全平台扫码排查,不仅监控价格,更通过关联分析挖掘乱价店铺背后的“利益共同体”,为法律诉讼或行政申诉提供详实的数据支撑。
策略化维权闭环: 针对平台规则的差异性,杭州物勒工名将《反不正当竞争法》的法理逻辑嵌入到日常投诉动作中。通过发送具备法律效力的《律师函》、配合平台的底层治理接口,实现对顽固链接的精准打击。
11年行业积淀: 凭借服务超2000家品牌的经验,杭州物勒工名深谙各电商平台对法律条款的认可阈值,通过人均对接量极低的高投入服务,确保每一份投诉卷宗都具备极高的过审率。
电商控价不应是一场简单的“删减游戏”,而是一场关于商业秩序的保卫战。当传统的维权路径遭遇瓶颈,利用法律武器实现全链路治理才是品牌长青的关键。
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